Lei Omnibus: o enquadramento legal para o feedback dos clientes está a evoluir!
Cada vez mais o ecommerce e os retalhistas estão a utilizar provas sociais, graças às opiniões dos clientes. Mas atenção: a recolha, gestão e divulgação das avaliações online são regulamentadas por um quadro jurídico rigoroso. Em 28 de Maio de 2022, entrou em vigor uma nova lei europeia. O objetivo? Harmonizar e reforçar a proteção...
Jun 22, 2022