Diversifique suas avaliações!
Tire partido das avaliações dos seus clientes e nunca perca uma oportunidade de venda com a Opiniões Verificadas!
Avaliações de clientes adaptadas às necessidades da sua empresa
Com a Opiniões Verificadas, pode recolher, gerir e ativar todas as avaliações dos seus clientes: avaliações de marcas, produtos e estabelecimentos. Cada uma delas pode ajudá-lo a responder a uma necessidade específica: melhorar a sua reputação online, aumentar a sua visibilidade, melhorar a sua gama de produtos, lançar um produto, etc.
Avaliações de clientes
Avaliações de marcas
Assuma o controlo da sua reputação online com avaliações de marcas! Obtenha informações sobre a experiência de compra dos seus clientes com a sua marca e identifique os seus pontos fortes e as áreas a melhorar para maximizar a experiência do cliente.
Avaliações de produtos
As avaliações de produtos são essenciais para qualquer sítio de comércio eletrónico. De acordo com as observações dos nossos clientes, a publicação de uma avaliação numa página de produto aumenta, em média, a sua taxa de conversão em 70%! As avaliações de produtos melhoram o desempenho SEO e SEA das suas páginas, tornando-as mais visíveis e tranquilizando os clientes.
Avaliações de estabelecimentos
Melhore a visibilidade online dos seus pontos de venda com avaliações de lojas! As avaliações medem a satisfação dos seus clientes na loja para que possa otimizar o desempenho da sua rede. Dê um passo em frente apresentando estas avaliações para promover cada um dos seus pontos de venda no seu sítio da web, bem como em plataformas de terceiros, como o perfil da empresa no Google.
Avaliações premiadas
Maximize o volume e a qualidade do seu feedback com as avaliações dos avaliadores!
Otimize sua estratégia de coleta de avaliações incentivando ativamente sua comunidade (consumidores, influenciadores, etc.) a compartilhar feedback detalhado e ilustrado. Essa abordagem dinâmica fortalecerá sua presença on-line e aumentará sua visibilidade no mercado. Ofereça à sua comunidade a chance de testar seus produtos gratuitamente ou recompense-a por seu compromisso com pontos de fidelidade ou vouchers atraentes. Cada avaliação gerada será rigorosamente verificada e publicada com a menção legal “avaliações recompensadas”, garantindo o gerenciamento transparente e autêntico do feedback de seus clientes.
Simples, completamente transparentes e imediatamente eficazes!
Aumente as suas avaliações de CGU!
Classificações
A classificação por estrelas é a melhor forma de os consumidores avaliarem de imediato a qualidade de um produto, de uma marca ou de um estabelecimento! Apresente-as em todo o lado: sítio da web, sítios de distribuidores, plataformas de terceiros, redes sociais, campanhas promocionais, etc. Os produtos com uma pontuação superior a 4,5/5 vendem 4 vezes mais!
(Crescimento cinco estrelas: como utilizar as avaliações online para desenhar produtos melhores, McKinsey & Company)
3.5 /5
Comentários
As avaliações escritas são a forma mais comum de feedback. São precisas e completas, permitindo aos clientes detalharem o que os satisfaz ou desagrada após uma compra. Os comentários são um ativo inestimável para as marcas. Podem ser utilizados para identificar problemas ou pontos fortes, melhorar os produtos e serviços e atuar como uma forma moderna de “boca-a-boca”.
Fotos
As fotos tornam as avaliações e as classificações dos seus clientes mais autênticas e funcionam como prova social. Ajudam os clientes a ver os produtos em situações reais, realçando a sua utilização e qualidade. Além disso, têm um impacto direto na SEO e no tráfego do seu sítio da web!
Uma solução completa
Recolha
Dê voz aos seus clientes recolhendo feedback pós-compra e tire partido das suas avaliações para gerar crescimento. A nossa solução automatiza o processo de recolha em grande escala.
Gestão
Uma avaliação é boa, milhares são melhores! No entanto, continua a ser necessário gerir, processar e moderar estas informações de forma eficiente. Automatize o processo de acordo com especificações precisas e facilite as tarefas das suas equipas.
Ativação
Partilhe as avaliações dos seus clientes em grande escala e tire partido da marca Opiniões Verificadas! Ative-as em todos os canais online (sítio da web, plataformas de avaliações de terceiros, redes sociais, etc.) e offline (anúncios televisivos, pontos de venda, campanhas promocionais, etc.). As possibilidades são infinitas!
O que espera?
Registe-se agora e desbloqueie todo o potencial das avaliações reais dos clientes.