site reviews radiopopular.ptHá, sem dúvida, alguns aspectos que precisam MESMO de ser melhorados nesta empresa, principalmente no departamento que está a trabalhar no backoffice da loja online. Só dou 3 estrelas, porque após me ter dirigido a uma loja física (Rádio Popular Maia) o colaborador RP João Leite me ajudou e fez os possíveis para me ajudar, juntamente com a colaboradora RP Ana Brioso. Porque se não, teria sido mesmo 1 estrela. A minha encomenda foi efetuada pelo site online, e durante 48 horas, não recebi qualquer informação relativamente ao pagamento, se foi aceite, se não foi, nada. Silêncio absoluto. No terceiro dia, recebi uma chamada às 09h33 da manhã (chamada essa que não consegui atender) e que, após ter verificado na internet, era uma chamada da Radio Popular para agendamento de entregas. Liguei para o apoio ao cliente umas 5 vezes, em que me diziam que não podiam agendar a entrega da encomenda, pois não tinham " esse poder " para o fazer. Só me diziam que tinha que aguardar a chamada de alguém que me faça o agendamento da entrega. Após mais 24 horas, nada aconteceu, e foi aí que me dirigi à Radio Popular Maia, para tentar perceber o que se estava a passar. Descobriu-se então que a pessoa que me tentou ligar, era uma colaboradora RP Sara do departamento online, que deixou em relatório que me tinha tentado ligar ao meio dia, coisa que isso nunca aconteceu. Estamos a falar de um equipamento de valor a cima de 1500 EUR. São mesmo situações de lamentar, se não querem trabalhar, deixem trabalhar quem quer. Contudo, tal como disse anteriormente, fico extremamente grato, pela ajuda dos colaboradores RP João Leite e Ana Brioso, pelo atendimento prestado, pelo carinho, pela ajuda, por tudo. É graças a estes 2 colaboradores, que vou continuar cliente da vossa empresa. Porque se não, era só mais um cliente que vocês perdiam, no meio de milhares.Par S Ricardole 2025-10-13 06:37:49
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site reviews radiopopular.ptSite de fácil navegação e com bom layoutPar T Lurdesle 2025-10-13 11:15:13
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site reviews radiopopular.ptBom! O processo de recolha poderia ser mais simples, tive que ficar aguardando em torno de 15 minutos para levantar a encomenda.Par P Gabrielle 2025-10-13 11:47:47
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site reviews radiopopular.pt********Par C Carlosle 2025-10-13 00:11:35
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